Declaración de gorilla Hostel :

COVID-19

 

 



-Recepción 24 horas, se les brindará de llave para el ingreso y egreso del hostel, coordinando horario de check in y check out con los pasajeros, estaremos disponibles 24 horas por WhatsApp.
 

Queremos informarles que nos encontramos constantemente introduciendo nuevas formas de hacer que su estadía y viaje sean lo más flexibles y cómodos posible, durante estos tiempos.

La salud, seguridad y felicidad de nuestros huéspedes, equipo, socios y vecinos es la máxima prioridad en Gorilla Hostel. 

 

Para ayudar a los huéspedes cuyos planes de viaje puedan verse afectados, estamos implementando lo siguiente:

 

Salud y Seguridad
 

  • Estamos aumentando la limpieza en nuestras áreas públicas. (incluidos manijas de puertas, baños comunes, interruptores, etc.)

  • Todas las áreas comunes cuentan con alcohol en gel desinfectante para manos  y jabón líquido en los baños para seguir la recomendación principal de lavarse las manos.

  • Seguiremos realizando actividades de bienestar personal, entrerenimiento, sociales y culturales en grupos al aire libre.

  • El desayuno dejará de ser buffet 

  • Se le brindarán elementos de limpieza a los huéspedes en caso de utilizar la cocina para dejarla desinfectada luego de cada uso. (Hay limpieza diaria, pero si lo deseas, puedes realizar la limpieza profunda de manera individual ya que es todo compartido).

  • Realizaremos el Check in de manera virtual previo a la llegada del pasajero, pudiendo pagar la totalidad de manera online si así lo desea, evitando amontonamiento de gente en recepción.

  • Contamos con asesoramiento mediante WhatsApp para responder todas las consultas y así evitar el contacto y aglomeración en recepción.

  • Alentamos el uso del tapaboca de los huéspedes mientras se trasladan de lado a lado.

  • Nuestras habitaciones cuentan con tarjeta magnética que será desinfectada cada vez que se le entregue a un nuevo pasajero.

  • Nuestras camas en las habitaciones compartidas cuentan con un alero que tapa la cara, trataremos de separar lo que más podamos a las personas para garantizar los 1,5 metros de distancia entre cada uno al dormir.

  • Hemos reducido nuestra capacidad máxima a un 70% para garantizar menos personas en las áreas comunes.

Flexibilidad de Viaje
 

Para ayudar a los huéspedes cuyo viaje puede verse afectado por el virus y brindarles tranquilidad, hemos decidido:

  1. Reservas 100%  reembolsables avisando con 14 días de anticipación o más.

  2. Para las reservas hechas con el plan PREVIAJE no habrá devolución, pero son 100% flexibles para utilizar el crédito durante el 2021 sujeto a disponibilidad. 

  3. Si cancelan con menos de 14 días de antelación se le retendrá una penalidad del 20%, devolviendo el 80% restante en caso de haber abonado el 100% de la reserva. De lo contrario sólo se retendrá el depósito del 20% realizado.

A medida que continuamos monitoreando la situación de cerca, tomaremos todas las precauciones necesarias para garantizar la salud y la seguridad de todos. 

No olvidar que es un hostel, donde se comparte habitación, baños y áreas comunes como cocina, jardín, quincho, piscina. Mientras todos nos cuidemos y tomemos las medidas correctas y sigamos los protocolos,  podremos seguir disfrutando de la vida social. Esta vez un poco más separados pero conociendo gente, nuevas culturas, haciéndose amigos, viajando y pasándola bien.


Recomendamos que quienes tomen mate, traigan su propio equipo para no compartir bombilla.
 

Hostel sólo para mayores de 18 años.

Les recomendamos enviarnos un mensaje a hostelgorilla@gmail.com si tienen alguna duda.
Los esperamos pronto!