Declaração de gori ll a Hostel:
COVID-19
-Recepção 24 horas, será fornecida uma chave para entrar e sair do hostel, coordenando os horários de check-in e check-out com os passageiros, estaremos disponíveis 24 horas por WhatsApp.
Queremos informar que estamos constantemente introduzindo novas maneiras de tornar sua estadia e viajar o mais flexível e confortável possível, durante esses períodos.
A saúde, segurança e felicidade de nossos hóspedes, equipe, parceiros e vizinhos são a maior prioridade no Gorilla Hostel.
Para ajudar os hóspedes cujos planos de viagem podem ser afetados, estamos implementando o seguinte:
Saúde e segurança
Estamos aumentando a limpeza em nossas áreas públicas. (incluindo maçanetas, banheiros comuns, interruptores, etc.)
Todas as áreas comuns possuem álcool gel desinfetante for hands e sabonete líquido nos banheiros para seguir a principal recomendação de lavar as mãos.
Continuaremos a realizar atividades de bem-estar pessoal, entretenimento, social e cultural em grupos ao ar livre.
O café da manhã não será mais buffet
Os materiais de limpeza serão fornecidos aos hóspedes se eles usarem a cozinha para deixá-la desinfetada após cada uso. (Há limpeza diária, mas se desejar, você pode fazer a limpeza profunda individualmente, pois é tudo compartilhado).
Faremos o Check-in virtualmente antes da chegada do passageiro, podendo pagar integralmente online se assim o desejar, evitando aglomeração na recepção.
Temos assessoria através do WhatsApp para tirar todas as dúvidas e assim evitar contato e aglomeração na recepção.
Incentivamos os hóspedes a usar máscaras enquanto se movem de um lado para o outro.
Os nossos quartos dispõem de um cartão magnético que será desinfetado cada vez que for entregue a um novo passageiro.
Nossas camas nos quartos compartilhados têm um beiral que cobre o rosto, tentaremos separar as pessoas o máximo possível para garantir os 1.5 metros de distância entre cada um ao dormir.
Reduzimos nossa capacidade máxima para 70% para garantir menos pessoas nas áreas comuns.
Flexibilidade de viagem
Para ajudar os hóspedes cujas viagens podem ser afetadas pelo vírus e proporcionar-lhes tranquilidade, decidimos:
Reservas 100% reembolsáveis com 14 dias de antecedência ou mais.
Para reservas feitas com o plano PREVIAJE não haverá reembolso, mas são 100% flexíveis para usar o crédito durante 2021 sujeito a disponibilidade.
Se cancelar com menos de 14 dias de antecedência, será retida uma multa de 20%, devolvendo os 80% restantes se 100% da reserva for paga. Caso contrário, apenas o depósito de 20% feito será retido.
Enquanto continuamos monitorando a situação de perto, tomaremos todas as precauções necessárias para garantir a saúde e a segurança de todos.
Não esqueça que é um hostel, onde você divide um quarto, banheiros e áreas comuns como cozinha, jardim, churrasqueira, piscina. Contanto que todos nos cuidemos e tomemos as medidas corretas e sigamos os protocolos, podemos continuar desfrutando da vida social. Desta vez um pouco mais separados, mas conhecendo pessoas, novas culturas, fazendo amigos, viajando e se divertindo.
Recomendamos que quem bebe mate traga seu próprio equipamento para não compartilhar um canudo.
Hostel apenas para maiores de 18 anos.
Recomendamos que nos envie uma mensagem para hostelgorilla@gmail.com se tiver alguma dúvida.
Esperamos por você em breve!
